Versand

Lieferzeit
Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach Zahlung versendet. Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten geöffnet. Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, dauert es etwa 4 bis 6 Werktage, bis der Artikel geliefert wird.

Bitte beachten Sie: Es kann zu Verzögerungen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. aufgrund von Zoll- und Postverzögerungen oder erhöhtem Paketaufkommen während der Feiertage.

Änderung der Lieferadresse
Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können bearbeitet werden, bevor die Bestellung versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns per E Mail unter info@filips.co, um Unterstützung zu erhalten.

Falsche Lieferadresse
Wir können keine Rückerstattung für Bestellungen leisten, die an eine vom Kunden falsch angegebene Adresse versandt wurden.

Überschreitung der Lieferzeit
Wenn die Lieferzeit die voraussichtliche Dauer überschreitet, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir eine Untersuchung veranlassen können.

Sendungsverfolgung
Kunden erhalten einen Tracking‑Link, um den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten Updates des Versanddienstleisters zu überwachen.

Beschädigte Pakete während des Transports
Wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten, verweigern Sie die Annahme bitte, wenn möglich, und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice. Wenn das Paket in Ihrer Abwesenheit zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice für weitere Anweisungen.